STEP BY STEP
チェックインの手順
ご到着前の準備とお部屋までのご入室方法をご案内します。
チェックイン時刻
15:00 以降。アーリーチェックインは承っておりませんので、お早めにご到着の際は駅のコインロッカーや荷物転送サービスをご利用ください。
ご到着前のご準備
- ご予約サイト（AirHost / Airbnb / Booking.com など）の予約番号をご確認ください。
- ご到着の数日前に、お部屋番号と4桁の解錠コードを記載したチェックイン案内を、ご予約サイトのメッセージ機能でお送りします。
- このメッセージはご到着まで残しておいてください。スマートロックの解錠コードを入力する際に必要です。
当日の流れ
- 高田馬場駅より徒歩約5分で建物前に到着します。
- ドアに表示されている部屋番号で、ご自身のお部屋をご確認ください。
- ドアに付いているスマートロックに4桁のコードを入力し、ハンドルを下げてください。数秒だけ解錠されます。
- 室内に入ったら、玄関で靴を脱いでお上がりください。
PDFマニュアル
スマートロック解錠手順（PDF）
ドアの前で迷わないよう、お手元のスマートフォンでこちらを開いておかれることをおすすめします。
解錠手順を開く PDF · 0.7 MB
※ PINコード（4桁の解錠コード）はこのサイトには掲載しておりません。チェックイン案内メッセージでお送りした4桁コードをご利用ください。
解錠できないとき
スマートロックが反応しない場合は、まずチェックイン案内に書かれた数字をもう一度ご確認のうえ、入力し直してみてください。それでも解錠できない場合は、ご予約サイトのチャットからご連絡ください。すぐに対応いたします。
ご注意事項
- フロントは設けておりません。すべてスマートロックによるセルフチェックインです。
- 本人確認は事前にご予約サイト側で行われています。
- 建物にエレベーターはございません。お部屋の階に応じて階段をご利用いただきます。