GUEST GUIDE

체류 안내

신주쿠 Topshot 호텔에 오신 것을 환영합니다. 체크인부터 체크아웃까지, 안심하고 보내실 수 있도록 필요한 정보를 모았습니다.

STEP 1 도착 시

스마트락 잠금 해제 절차

전 객실 공통 스마트락 잠금 해제 절차 PDF입니다. 도착 전에 미리 열어두시기를 권장합니다。

※ PIN 코드(4자리 잠금 해제 코드)는 본 사이트에 게재하지 않습니다. 체크인 안내 메시지로 보내드린 4자리 코드를 사용해 주세요.

STEP 2 체류 중

설비 사용법을 정리한 4언어 대응 PDF입니다. 일본어·English·中文·한국어.

STEP 1 도착 시

도착 전 준비와 객실 입장 방법을 안내해 드립니다.

최단 역에서의 경로, 택시·막차를 놓쳤을 때의 참고 정보.

STEP 2 체류 중

Wi-Fi·냉난방·욕실 등 설비 사용법을 객실 타입별로 안내해 드립니다.

전 객실 금연·야간 정숙·쓰레기 분리 배출 등 모든 고객께 부탁드리는 공통 규칙.

다카다노바바·신주쿠·이케부쿠로 지역의 맛집과 관광 정보를 소개합니다.

STEP 3 출발 시 / 기타

출발 당일의 흐름과 분실물 방지를 위한 체크 포인트.

키 문제, 컨디션 난조, 지진 등 만약의 상황에 대한 연락처와 대응 방법.

투숙 중 자주 받는 문의를 모았습니다.